Politique de confidentialité

Votre vie privée et Automobile Solutions Americas Inc.

Automobile Solutions Americas Inc. (ASA) s’engage à maintenir la sécurité de vos informations personnelles.  Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous assurerons que vos informations personnelles soient traitées de façon responsable.  ASA suit le Code type sur la protection des renseignements personnels fixé par l’Association canadienne de normalisation (CSA), qui constitue une norme volontaire sur la protection des informations personnelle.  Cette norme est la base de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Cette déclaration de confidentialité décrit la façon dont ASA protège les informations personnelles de visiteurs de notre site ainsi que ceux qui peuvent donner des informations en s’inscrivant pour diverses fonctionnalités sur notre site.

Informations personnelles

ASA définit le terme “informations personnelles” comme la plupart des types des informations qui peuvent être liées à une personne identifiable. Voici quelques exemples de telles informations : votre nom, adresse et numéro de téléphone, adresse e-mail et toutes les informations financières que nous détenons sur vous.

Les dix principes de confidentialité

De temps à autres, ASA peut recueillir, utiliser et conserver des informations personnelles pour fournir des services aux visiteurs de notre site.  Nous ne demanderons que les informations requises aux fins des motifs pour lesquels elles ont été réclamées, que ce soit pour répondre à une demande, donner suite à une plainte ou pour des concours qui peuvent être organisés de temps à autre.
Les dix principes tels qu’énoncés dans le Code type de la CSA pour la protection des renseignements personnels sont énumérés ci-dessous, ASA s’engageant à honorer les dix principes suivants:

1. Responsabilité 

ASA a attribué à certains employés la responsabilité de répondre à vos préoccupations en matière de protection des renseignements personnels et de respecter la conformité de ASA avec les dix principes de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations par rapport à la manière dont vos informations sont traitées ou sur notre politique de confidentialité en général, n’hésitez pas à nous contacter à info@asaveedol.com

mailto:info@asaveedol.commailto:privacy@csagroup.org

2. Détermination des fins
ASA vous expliquera clairement les raisons de la collecte de vos informations personnelles au moment de la collecte. Vous serez informé si nous avons l’intention d’utiliser ou de divulguer vos informations d’une autre manière que celle qui a été décrite au moment de la collecte, autre que celle requise par la loi.

3.  Consentement
En fournissant vos informations, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles dans le cadre de votre relation avec ASA et ce site Web, y compris, mais sans limitation, l’utilisation de votre e-mail adresse pour:

• Vous fournir des informations sur les produits, services et, de temps en temps, des offres spéciales et des concours que nous croyons pertinents à répondre à vos besoins et intérêts;
• Répondre à vos demandes de renseignements et répondre à vos questions et à vos préoccupations;
• Enquêter sur tout usage illégal soupçonné de notre site ou toute violation des Termes et Conditions ASA de l’utilisation du site.
• Vous contacter dans le cas improbable d’une violation de la sécurité de nos données ou procédure judiciaire, ou communiquer avec vous si nous croyons que cela est dans votre meilleur intérêt.
• Satisfaire aux exigences légales et réglementaires.

Dans le cas où vous souhaitiez retirer votre consentement d’utilisation ou de divulgation de vos informations personnelle, vous devriez nous fournir un préavis raisonnable. Comme la collecte de vos informations personnelles sur notre site est volontaire, vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles en tout temps. Le consentement peut être retiré à tout moment et peut entraîner la perte de certains privilèges tels que la participation à des concours. Vous ne serez pas en mesure de retirer votre consentement si vos informations doivent être utilisées ou communiquées conformément à la loi ou aux dispositions d’un contrat, ou dans le cadre d’une enquête ou d’une violation de la sécurité des données.

4. Limitation de la collecte
ASA collectera seulement vos données lorsque cela est nécessaire pour votre visite du site ou votre relation avec ASA.  On vous demandera vos données personnelles au moment de la collecte et la fourniture de ces informations est volontaire.

5. Limitation de l’utilisation, divulgation et rétention
ASA limite le type d’informations que nous recueillons auprès de vous et nous gérons attentivement la façon dont nous traitons vos informations personnelles.  Les informations recueillies sont utilisées dans le seul but pour lequel elles ont été recueillies et rien de plus.  Par exemple, si vous nous avez fourni votre adresse e-mail suite à une demande à notre site, vous auriez à vous inscrire à nouveau pour vous qualifier pour une compétition qui pourrait être proposée. La seule exception à cette règle serait si une enquête est en cours ou prévue par la loi.

Si ASA demandait un service tiers de gérer vos informations personnelles, nous veillerions à ce qu’ils respectent les termes de notre politique de confidentialité, tout en suivant des pratiques commerciales raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.  Ces services de tiers seront seulement approvisionnés avec les informations nécessaires pour accomplir leur service.  ASA peut transférer vos informations à une juridiction étrangère pour être traitées ou stockées.  Il est possible que lorsque des informations sont stockées par une juridiction étrangère, on puisse les demander et les fournir en vertu de l’application de la loi ou pour la sécurité nationale afin de se conformer aux lois étrangères.
ASA conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire jusqu’à ce que l’objectif pour lequel elles ont été récoltées soit atteint. Les copies imprimées seront détruits par broyage et les copies numériques effacées.  Merci d’être conscient que des informations résiduelles peuvent être conservées sur un support de sauvegarde d’un certain type pendant un certain temps après que l’emplacement de stockage principal a été supprimé.

6. Précision
ASA prendra des mesures pour veiller à ce que nos dossiers concernant vos informations personnelles soient exactes et à jour.  Il est de votre responsabilité d’informer ASA de tout changement de vos informations personnelles qui peuvent être pertinentes pour la raison de la collecte des informations.  ASA prendra des mesures pour préserver l’intégrité des informations qui sont raisonnables et conformes aux normes commerciales raisonnables.

7. Garanties
ASA prend des précautions et des garanties appropriées pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.  Ces précautions et mesures de protection sont conçues pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, modification, utilisation ou copie de vos informations.  ASA permettra seulement l’accès nécessaire au personnel dont le travail consiste à accéder à ces informations pour fournir la réponse appropriée à la condition sous laquelle vous nous avez fourni vos informations.

8. Franchise
ASA conservera toujours les informations les plus à jour concernant notre politique de confidentialité, nos conditions générales sur notre site et c’est le lieu principal que vous pouvez visiter pour voir nos politiques les plus actuelles.

9. Accès individuel 
Si à un moment, vous voulez savoir quelles informations ASA possède vous concernant, merci de nous contacter et de vous en faire la demande.  Il est de votre droit de savoir quel genre d’informations personnelles ASA conserve, comment elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées.  Vous pouvez demander à vérifier, à mettre à jour, à corriger les informations ou faire des changements pour en assurer l’exactitude.  Si vous vous rendez compte que les informations que nous possédons sur vous ne sont pas correctes, nous ferons le nécessaire pour les corriger ou les supprimer.

Pour toute demande d’examen de dossiers personnels, il faudra fournir une identification suffisante en tant que personne enregistrée.  ASA prendra toutes les mesures pour s’assurer que vos informations seront partagées avec vous et vous seulement.

Toute demande concernant les informations personnelles sera traitée dans un temps opportun raisonnable.

ASA peut refuser votre demande d’accès à vos informations personnelles si la livraison de ces informations révélaient des renseignements personnels sur une autre personne ou interférait avec une enquête judiciaire.  ASA vous informera toujours de la raison du refus.

10. Traitement des commentaires et des préoccupations
Si vous avez des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité soit en positif soit en négatif, ASA vous invite à les soumettre à info@asaveedol.com Vos commentaires et suggestions concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et nous répondrons à toutes les questions que vous pourriez avoir à ce sujet.

Nous vous redirigerons vers Lube Advisor sur la page Web Veedol Americas.

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